Возврат

Временные условия для электронных лицензий. При необходимости текст будет уточнён после запуска онлайн-оплаты.

1. Срок

Покупатель вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если лицензионный ключ не активирован и программное обеспечение не использовалось по назначению.

2. Когда возврат не производится

• ключ активирован на компьютере Покупателя;
• истёк 14-дневный срок при неактивированном ключе;
• нарушены условия лицензии (передача ключа третьим лицам и т.п.).

3. Как оформить

Направьте заявление на opera.comp@yandex.ru с темой «Возврат», укажите: ФИО / наименование, e-mail заказа, название программы и тарифа, дату оплаты, способ оплаты. При необходимости Продавец запросит подтверждение оплаты.

Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств — тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки банка / платёжного сервиса.

4. Пробный период

Ознакомительный режим (до 10 дней / ограничения конкретной программы) предоставляется до покупки полной лицензии и сам по себе не оплачивается. Отказ от пробной версии оформлять не нужно.